Obsah článku
Obchodní řetězec Action stahuje z prodeje květový med značky Bee’s o hmotnosti 350 g. Laboratorní rozbory prokázaly, že výrobek nesplňuje zákonné požadavky platné pro prodej medu v České republice. Pokud máte tuto sklenici doma ve spíži, máte nárok na vrácení plné kupní ceny – a to bez ohledu na to, jestli jste si schovali účtenku.
Co přesně v medu kontrola odhalila
Dodavatelem stahovaného výrobku je společnost Bee&Cee Food and drinks. Laboratorní analýza konkrétní šarže odhalila přítomnost takzvané cizí amylázy a alfa-amylázy – konkrétně z mikroorganismů Aspergillus oryzae a Bacillus amyloliquefaciens. Právě přítomnost těchto enzymů nesplňuje legislativní požadavky, které platí pro med uváděný na trh v EU.
Action zároveň zdůrazňuje, že výrobek není zdravotně závadný. Přesto nesplňuje přísná pravidla pro složení a kvalitu medu, a proto musí z regálů pryč.
Jak poznáte, jestli máte doma právě tuto šarži
Stažení se týká pouze jedné konkrétní šarže. Než med vyhodíte nebo odnesete zpět do prodejny, zkontrolujte si obal. Hledáte tyto údaje:
- Název výrobku: Květový med Bee’s 350 g
- Číslo produktu Action: 2535903
- Minimální trvanlivost do: 17. 03. 2027
- Číslo šarže: 219198
Pokud se údaje na vašem obalu shodují, patří med mezi stažené zboží a máte nárok na náhradu.
Jak postupovat při vrácení a co si vzít s sebou
Stačí vzít sklenici medu – ať už otevřenou, nebo neotevřenou – a zajít na jakoukoli pobočku Action. Řetězec akceptuje vrácení bez pokladního dokladu, takže nemusíte prohledávat peněženku ani e-mailovou schránku. Na místě vám vrátí plnou kupní cenu, kterou jste za med zaplatili.
Společnost Action se zákazníkům za vzniklé komplikace omluvila.
Proč med může být „pančovaný“ i bez zdravotního rizika
Může se zdát zvláštní, že výrobek je zdravotně nezávadný, ale přesto se stahuje. Pravidla pro med jsou v EU poměrně přísná: přírodní med smí obsahovat pouze enzymy pocházející ze včel samotných. Pokud se v rozboru objeví enzymy mikrobiálního původu – tedy z plísní nebo bakterií, jako je tomu v tomto případě – jde o nesoulad s definicí medu podle platné legislativy. Takový výrobek pak technicky vzato neodpovídá tomu, co by zákazník pod názvem „med“ očekával a co mu zákon garantuje.
Kde najdete nejbližší prodejnu Action
Pobočky Action najdete v desítkách českých měst. Aktuální seznam prodejen i otevírací doby jsou k dispozici na oficiálních stránkách řetězce action.com. Med lze vrátit na kterékoli z nich – není nutné mířit zpět do konkrétní prodejny, kde jste nákup uskutečnili.
