Obsah článku
Tehotná žena čakala na nemocničnej pohotovosti tri hodiny so silnými bolesťami, kým sa jej niekto poriadne venoval. Pomoc prišla príliš neskoro. Dieťa neprežilo. Tento prípad znovu otvoril otázku, ktorú si mnohé rodiny na Slovensku kladú: čo sa musí stať, aby nemocnice zareagovali včas?
Rodina ženy hovorí o zlyhaní systému. Podľa ich slov personál ženu na príjme zaregistroval, no dlhé hodiny ju nechal čakať napriek tomu, že dávala najavo, ako veľmi ju bolí. Keď sa stav zhoršil natoľko, že lekári zasiahli, pre nenarodené dieťa už nebolo úniku.
Tri hodiny, ktoré zmenili všetko
Podľa dostupných informácií prišla žena na pohotovosť s bolesťami, ktoré nedokázala ignorovať. Registrácia prebehla, no čakacia doba sa naťahovala hodinu za hodinou. Žena a jej blízki opakovane upozorňovali personál na zhoršujúci sa stav, no situácia sa dlho nemenila.
Tri hodiny sú v takýchto prípadoch rozhodujúci čas. Pri komplikáciách v tehotenstve môžu byť rozdielom medzi záchranou a tragédiou. Rodina je presvedčená, že práve toto meškanie stálo dieťa život.
Čo hovorí rodina
Príbuzní ženy po tragédii verejne prehovorili. Nechcú, aby sa podobná situácia zopakovala inej rodine. Ich slová sú plné bolesti, no zároveň aj odhodlania. „Nechceme len plakať. Chceme vedieť, prečo sa to stalo a kto za to zodpovedá,“ vyjadrili sa podľa dostupných správ.
Rodina zvažuje podanie sťažnosti a domáha sa prešetrenia celého prípadu. Kľúčovou otázkou zostáva, či bola žena správne triážovaná pri príchode a či jej stav zodpovedal priorite, akú dostala.
Triáž na pohotovosti: ako to má fungovať
Každá nemocničná pohotovosť má fungovať podľa systému triáže – teda triedenia pacientov podľa závažnosti ich stavu. Tehotná žena so silnými bolesťami patrí do kategórie, ktorá si vyžaduje urýchlené vyšetrenie, nie niekoľkohodinové čakanie v rade.
Systém triáže má zabrániť presne takýmto situáciám. Ak bol správne aplikovaný a žena napriek tomu čakala tri hodiny, ide o závažné pochybenie. Ak triáž prebehla nesprávne alebo vôbec, ide o systémový problém, ktorý sa musí riešiť na úrovni vedenia nemocnice.
Podobné prípady nie sú ojedinelé
Tragédia tejto rodiny nie je v slovenskom ani európskom kontexte ojedinelá. Príbehy žien, ktoré pri pôrode alebo v tehotenstve narazili na preťažený personál, dlhé čakanie či podcenenie príznakov, sa objavujú pravidelne. Zdravotnícky systém v mnohých krajinách čelí dlhodobému nedostatku personálu a kapacít na pohotovostiach.
Každý takýto prípad by mal byť dôvodom na systémovú zmenu, nie len na jednorazové vyšetrovanie. Rodiny, ktoré prehovoria, pomáhajú upozorniť na chyby, ktoré by inak zostali skryté za zatvorenými dverami nemocníc.
Čo môže urobiť pacient, keď čaká príliš dlho
Ak ste na pohotovosti a váš stav sa zhoršuje, máte právo opäť kontaktovať sestru alebo lekára na príjme a jasne povedať, že sa vám priťažilo. Nespoliehajte sa na to, že vás niekto sleduje pasívne. Hovorte nahlas, ak môžete – alebo požiadajte sprievod, aby to urobil za vás.
Pri akýchkoľvek pochybnostiach o postupe nemocnice máte právo podať sťažnosť na vedenie zdravotníckeho zariadenia alebo sa obrátiť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS), ktorý takéto podnety prešetruje.
Vyšetrovanie prípadu
Prípad by mal prešetriť príslušný dohľadový orgán. Výsledky vyšetrovania ukážu, či pochybenie nastalo na strane konkrétneho zamestnanca, alebo ide o hlbší problém v nastavení procesov na danom pracovisku. Rodina na odpovede čaká.
Až keď budú k dispozícii výsledky, bude možné povedať, čo presne pochybilo a kto ponesie zodpovednosť. Dovtedy príbeh tejto ženy zostáva varovaním, ktoré by nemalo zmiznúť zo správ bez toho, aby niečo zmenilo.
