Obsah článku
Predstavte si, že vám zavolá niekto, kto sa predstaví ako policajt alebo bankový pracovník, hovorí pokojne a dôveryhodne a ubezpečuje vás, že vaše úspory sú v ohrození. Presne takto začal príbeh, ktorý stál jednu Slovenku 37-tisíc eur – a ani raz pri tom nemusela vyjsť z domu. Tento druh podvodu je čoraz bežnejší a jeho obete si dlho neuvedomia, čo sa skutočne stalo.
Čo sa vlastne stalo?
Žena dostala telefonát od muža, ktorý sa predstavil ako zamestnanec banky. Tvrdil, že na jej účte bola zaznamenaná podozrivá aktivita a že okamžite musia konať, inak príde o všetky peniaze. Aby situácia znela čo najdôveryhodnejšie, do hovoru sa zapojil aj ďalší „odborník“ – tentokrát niekto vydávajúci sa za policajta. Spoločne ženu presviedčali, že jediný spôsob, ako ochrániť jej úspory, je previesť ich na takzvaný „bezpečný účet“.
Pod tlakom a v strese žena uverila. Celkovú sumu 37-tisíc eur postupne previedla na účty, ktoré jej podvodníci zadiktovali. Keď sa pokúsila skontaktovať so svojou skutočnou bankou, bolo už neskoro. Peniaze zmizli a ich stopovanie je mimoriadne náročné.
Ako funguje podvod na „bezpečný účet“?
Tento typ podvodu má svoj názov – hovorí sa mu vishing (voice phishing) alebo podvod na bezpečný účet. Páchateľ si vás nájde sám – prostredníctvom telefonátu, ktorý pôsobí úplne seriózne. Volajúci zvyčajne pozná vaše meno, niekedy dokonca posledné cifry čísla karty alebo vášho účtu, čo ho robí ešte dôveryhodnejším.
Podvodníci pracujú so psychologickým tlakom – vyvolávajú pocit urgentnosti, strachu a hroziacej straty. Obeť nemá čas rozmýšľať, overovať si informácie ani konzultovať situáciu s blízkymi. A práve to je cieľ: konať rýchlo, bez premýšľania.
Na čo si dať pozor – varovné signály
Existuje niekoľko jasných príznakov, že s vami komunikuje podvodník, nie skutočný bankár či policajt:
- Žiadajú vás o prevod peňazí na iný účet – žiadna banka ani polícia od vás nikdy nebude žiadať prevod na „bezpečný účet“.
- Vytvárajú pocit naliehavosti – tlačia na vás, že musíte konať ihneď, inak prídete o všetko.
- Žiadajú mlčanlivosť – hovoria vám, aby ste o tom nehovorili rodine ani priateľom, pretože „mohlo by to zmariť vyšetrovanie“.
- Volajú z neznámeho čísla – alebo naopak z čísla, ktoré vyzerá ako číslo vašej banky (takzvaný spoofing).
- Pýtajú sa na PIN, heslo alebo kódy z SMS – tieto informácie nesmie poznať nikto okrem vás.
Čo robiť, ak vám niekto takto zavolá?
Ak sa ocitnete v podobnej situácii, zachovajte pokoj. Hovor ukončite a sami aktívne zavolajte na oficiálne číslo svojej banky – to nájdete na zadnej strane platobnej karty alebo na oficiálnej webovej stránke. Nikdy nevolajte späť na číslo, z ktorého vám volali. O situácii okamžite informujte rodinu alebo niekoho blízkeho. Ak máte podozrenie, že ste sa stali obeťou podvodu, nahláste to na políciu – na Slovensku môžete volať na tiesňovú linku 158 alebo podať trestné oznámenie na najbližšom oddelení Policajného zboru SR.
Prečo sú tieto podvody také účinné?
Podvodníci sú trpezliví a dobre vyškolení. Vedia, ako hovoriť, aby ste im dôverovali – používajú odbornú terminológiu, pôsobia pokojne a autoritatívne. Ich obeťami sa nestávajú len seniori, ako sa mnohí mylne nazdávajú. Terčom sa môže stať každý, kto je v danom momente pod stresom alebo nečaká útok tohto druhu. Najlepšou ochranou je informovanosť – vedieť, aké triky podvodníci používajú, znamená mať výhodu. Zdieľajte tento článok s vašimi blízkymi, najmä tými, ktorí môžu byť zraniteľnejší. Môže to zachrániť ich úspory.
